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L'INDAGINE 8 Aprile Apr 2015 1014 08 aprile 2015

In Italia vola l'home banking

Il servizio nel 2014 è stato utilizzato dalla metà dei correntisti, pari a oltre 15 milioni di clienti.

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In Italia è boom per l'home banking: è usato dalla metà dei correntisti.

Sempre meno allo sportello, sempre piùdavanti al pc e, soprattutto, sempre più legati allo smartphone. Proprio questo ormai è il canale preferito degli italiani per utilizzare i servizi bancari, secondo quanto emerge da uno studio Abi-GfK Eurisko. L'internet banking, secondo la ricerca, nel 2014 è stato utilizzato dalla metà dei correntisti (pari a oltre 15 milioni di clienti, il 4% in più rispetto all'anno precedente).
SERVIZIO IN CRESCITA. In particolare è cresciuta la quota di clienti mobile, che accedono alla banca nella versione fai da te in mobilità, con il supporto dei nuovi smartphone e tablet. Secondo l'indagine, i clienti che dichiarano di usare questo canale sono a oggi pari al 18% (circa 5 milioni), raddoppiati in un anno.

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