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LA TENDENZA 27 Maggio Mag 2015 1401 27 maggio 2015

Shopping, se il negozio diventa una vetrina

Il 75% degli italiani guarda la merce nei punti vendita e poi la acquista online.

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Per molti italiani i negozi sono solo ventrine per l'e-commerce.

Per moltissimi italiani i negozi fisici sono diventati delle vetrine per lo shopping su internet. Il dato è emerso da una ricerca di PwC su 19 mila consumatori di 19 Paesi, tra cui oltre mille italiani, secondo la quale il 75% dei nostri connazionali fa showrooming, cioè cerca i prodotti in negozio e li acquista online. La metà usa lo smartphone per confrontare i prezzi o cercare un prodotto.
SHOPPING TRADIZIONALE. Il negozio resta centrale nel processo d'acquisto, soprattutto per gli italiani: il 38% (contro il 36% a livello globale) si reca settimanalmente in negozio, contro il 25% che utilizza il computer, il 13% il tablet e il 12% lo smartphone. Chi preferisce il negozio rispetto ai canali digitali mette ai primi tre posti la possibilità di provare e testare il prodotto (65% Italia, 60% globale), la gratificazione istantanea dell'acquisto in negozio (52% Italia, 53% globale) e la maggior sicurezza sull'adeguatezza del prodotto nel soddisfare le proprie esigenze (33% Italia e campione globale).

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