30righe

10 Febbraio Feb 2016 1803 10 febbraio 2016

I Social e l'algoritmo indigesto

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Quando un algoritmo ti cambia la vita o meglio quella che gli studiosi chiamano user experience. Da oggi infatti twitter introduce un cambiamento che ha scatenato polemiche e per il quale da diverso tempo si è levato un coro contrario, una protesta forte fra gli utenti ma che comunque non ha fermato Jack Dorsey, fondatore e ceo del social e i suoi sviluppatori.

Il simbolo del cuore sostituirà la stella su Twitter.

Succede che Twitter cambia la timeline, introducendo la possibilità di visualizzare le cose più interessanti prima del resto dei tweet e sempre partendo dal più recente. Con una battuta si avrà un reflusso prima del flusso; e come accade già per Facebook, ci si allinea alla sponsor-logica piuttosto che alla crono-logica, caratteristica che è sempre stata un distinguo qualitativo del cinguettio rispetto ai competitors.

A sentire molti analisti ci si è chiesti cosa avesse la timeline di così irrinunciabile. Rispondono che essa fosse anzitutto orizzontale e democratica, non creava gerarchie, un basso e un alto nel flusso dei pensieri e delle battute come anche per le news. Si entrava così nello stream solo dopo averlo scritto e al momento del click, e poter visualizzare un tweet di un vip seguito o preceduto da un user esaltava questo senso di democrazia a mezzo hashtag.

E non meno importante è la questione linguistica in cui il flusso variegato dei registri rende(va) il microblog interessante a vedersi e a leggersi sopratutto, forte di quei 140 caratteri che impongono sintesi e forza comunicativa allo stesso tempo.

Per ora la nuova funzione è opzionale e viene giustificata come una spinta alla maggiore interazione fra gli utenti, dicono i responsabili. Jack Dorsey è determinato a rendere Twitter sempre più user friendly e intuitivo per le persone che hanno appena cominciato a utilizzare il servizio di microblogging. Dal momento che molti di loro sono probabilmente anche utenti Facebook, sono già abituati a vedere i post degli amici organizzati secondo un ordine di rilevanza.