30 Maggio Mag 2017 1449 30 maggio 2017

Cosa fare se la connessione dati non funziona

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Ormai le persone si sono talmente abituate a rimanere sempre connesse che quando non è possibile collegarsi ad internet con il proprio smartphone tendono facilmente ad entrare nel panico: bisogna mantenere la calma e cercare di capire cosa fare se la connessione dati non funziona. Qui verranno elencati alcuni semplici trucchi che possono risolvere questo fastidioso problema.

Le soluzioni più semplici: modalità Aereo e riavvio del telefono

Se la connessione dati non funziona, i primi tentativi da fare per ripristinare le cose sono quelli più semplici; il sistema più immediato consiste nell'attivazione della modalità Aereo: in questo modo ci si disconnette dal provider, resettando la connessione; bisogna rimanere in questa modalità per un po' di tempo (almeno trenta secondi) prima di disattivarla. Un altro tentativo molto semplice consiste nel riattivare il dispositivo.

Se i primi due metodi non hanno funzionato si può provare a “mixarli”. Si attiva l'opzione Aereo e si riavvia il telefono in questa modalità, prima di ripristinare la connessione dati. Di solito queste tre soluzioni sono sufficienti per risolvere i problemi più banali, ma se così non fosse bisogna pensare ad altro: innanzi tutto si dovrebbe controllare se sullo smartphone è attiva qualche opzione di limite al traffico (basta andare su Impostazioni e poi su Utilizzo Dati per accertarsene).

La connessione dati non funziona: possibili cause e rimedi

La connessione dati potrebbe non funzionare anche a causa degli APN, ovvero dei parametri di accesso alla rete che variano in base al proprio gestore e che, di norma, vengono recepiti in modo automatico dalla scheda Sim; non si può escludere che per qualche misterioso motivo si siano perse le configurazioni, quindi bisogna dare un'occhiata a alle impostazioni della sezione Wireless e reti e verificare che gli APN indicati in Nomi punti di accesso coincidano con quelli indicati dagli operatori.

Se la connessione dati non funziona potrebbe essere anche colpa del segnale: si può fare un tentativo di switch tra le reti per vedere se in questo modo si riesce a risolvere il problema. Non si può escludere a priori neanche che la causa di tutto sia la Sim difettosa: basta provare la scheda su un altro telefono per verificarlo. Se nessuna di queste soluzioni ha avuto successo bisognerà telefonare all'assistenza.

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