28 Novembre Nov 2018 1341 28 novembre 2018

HiCare Huawei cos'è

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Huawei è un nome che nel corso degli ultimi anni ha conquistato un'ampia fetta nel mercato degli smartphone, riuscendo ad inserirsi nello storico duello tra i colossi Apple e Samsung.

In alcuni casi chi acquista un nuovo telefono della ditta cinese può faticare un po' a capire come gestirlo al meglio, ma può farsi aiutare dall'applicazione HiCare Huawei.

Cos'è HiCare Huawei?

A chi si chiede cos'è HiCare Huawei si può tranquillamente rispondere dicendo che si tratta di una sorta di sportello di assistenza raggiungibile tramite un'apposita applicazione, che può essere scaricata sia dal sito ufficiale del produttore che dal Play Store.

HiCare mette a disposizione dei possessori di un dispositivo Huawei una serie di servizi post vendita online: si va dal servizio clienti alle guide per gli utenti.

Cosa si può fare con questa applicazione?

L'applicazione permette di:

  • individuare i centri servizi più vicini, con tanto di indirizzo e contatti;

  • trovare il numero di telefono del call center locale e gli orari in cui è attivo;

  • rileggere la politica di garanzia post-vendita Huawei valida in Italia;

  • controllare la durata e le altre informazioni sulla garanzia del proprio telefono;

  • consultare il manuale d'uso dei vari dispositivi;

  • accedere al forum con gli altri utenti Huawei;

  • consultare il prezzo dei componenti e degli accessori.

Ci sono poi le icone che permettono di andare a trovare le soluzioni ai problemi più comuni come quelli relativi alla connessione wireless, ai lag, allo sblocco dello schermo e alla rottura del display.

Su HiCare Huawei si trova anche una sezione dedicata alle FAQ, ovvero alle domande più frequenti.

Leggi anche: "Huawei id a cosa serve"

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